Όροι πώλησης

1. Προϋπόθεση

Αυτές οι γενικές προϋποθέσεις αφορούν το συμπέρασμα μιας απομακρυσμένης σύμβασης αγοράς μέσω του ηλεκτρονικού δικτύου μέσω της ιστοσελίδας www.poptoys.it της εταιρείας iPercommerce Srls., Με έδρα στη Ρώμη, μέσω του Caio Canuleio 62 Cod. 15177661004 (στο εξής, που ονομάζεται "Poptoys").

Σύμφωνα με και για τους σκοπούς της τέχνης. 47 του νομοθετικού διατάγματος n. 206 της 6ης Σεπτεμβρίου 2005 καθώς και αντικαθίσταται από την τέχνη. 1, παράγραφος 1, Νομοθετικό διάταγμα 21 Φεβρουαρίου 2014, n. 21, η οποία αντικατέστησε το κεφάλαιο Ι, περιορίζεται σε άρθρα Από 45 έως 67, ξεκινώντας από τις 13 Ιουνίου 2014, σύμφωνα με τις διατάξεις της τέχνης. 2, παράγραφος 1, του ίδιου νομοθετικού διατάγματος αριθ. 21/2014, "Συμβόλαιο απόστασης" σημαίνει "οποιαδήποτε σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του επαγγελματία και του καταναλωτή στο πλαίσιο ενός οργανωμένου καθεστώτος πωλήσεων ή της παροχής υπηρεσιών απόστασης χωρίς η φυσική και ταυτόχρονη παρουσία του επαγγελματία και του καταναλωτή μέσω της αποκλειστικής χρήσης από ένα ή περισσότερα μέσα απομακρυσμένης επικοινωνίας μέχρι την ολοκλήρωση της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένης της ολοκλήρωσης της ίδιας της σύμβασης ".

Οι όροι αγοράς ρυθμίζονται από τις διατάξεις του νομοθετικού διατάγματος αριθ. 206 της 6ης Σεπτεμβρίου 2005 και επακόλουθες τροποποιήσεις και προσθήκες (εφεξής "Κώδικας Καταναλωτών"). Ενώ η προστασία της εμπιστευτικότητας (ιδιωτικότητα) ρυθμίζεται από τις διατάξεις του νομοθετικού διατάγματος αριθ. 196 της 30ης Ιουνίου 2003 (εφεξής, "Κωδικός σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων" ή "Κωδικός απορρήτου"). Αυτές οι γενικές προϋποθέσεις ισχύουν από τις 19.12.2014 και μπορούν να ενημερωθούν ή να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης στον ιστότοπο www.poptoys.it.

Εν πάση περιπτώσει, ο πελάτης θα εφαρμόσει τους όρους που δημοσιεύονται στον ιστότοπο και θα γίνονται αποδεκτοί κατά τη στιγμή της διαταγής της διαδικτυακής παραγγελίας.

Προκειμένου να αγοράσετε τα προϊόντα μέσω του ιστότοπου, πρέπει να είστε ηλικίας. Οποιαδήποτε ανακοίνωση του συνδεδεμένου πελάτη ή/και σχετίζεται με την αγορά των προϊόντων - συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε αναφορών, καταγγελιών, αιτήσεων σχετικά με την αγορά και/ή την παράδοση των προϊόντων, την άσκηση του δικαιώματος απόσυρσης κλπ. - Πρέπει να σταλούν στα στοιχεία επικοινωνίας και σύμφωνα με τις μεθόδους που αναφέρονται στον ιστότοπο και στη διεύθυνση e-mail info@poptoys.it. Ο ιστότοπος είναι αφιερωμένος στη λιανική πώληση και ως εκ τούτου προορίζεται για αποκλειστική χρήση των καταναλωτών, όπως ορίζεται σύμφωνα με τον κώδικα καταναλωτών. Τα θέματα που δεν είναι καταναλωτές δεν καλούνται να μην γίνουν. Εάν πραγματοποιηθούν μία ή περισσότερες πωλήσεις σε σχέση με έναν καταναλωτή μη -προσφορών, αυτές οι γενικές συνθήκες πώλησης θα ισχύουν, αλλά, σε παρεκτροπή από τις διατάξεις αυτών:

• Ο αγοραστής δεν θα αναγνωριστεί το δικαίωμα απόσυρσης που αναφέρεται στο άρθρο 10.
• Ο αγοραστής δεν θα είναι σε θέση να επωφεληθεί από την εγγύηση για τα προϊόντα που αναφέρονται στο άρθρο 8.
• Ο αγοραστής δεν θα αναγνωριστεί καμία άλλη προστασία, που παρέχεται εδώ υπέρ του καταναλωτή, οι οποίοι αντανακλούν ή συμμορφώνονται με υποχρεωτικές προβλέψεις του νόμου.

Η σύμβαση πωλήσεων που ολοκληρώθηκε μεταξύ των Poptoys και του αγοραστή θα ρυθμιστεί από τον ιταλικό νόμο, με τον αποκλεισμό της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών - Σύμβαση της Βιέννης από το 1980.

2. Αποδοχή των προϋποθέσεων πώλησης

2.1. Οι όροι που αναφέρονται στην εισαγωγή αποτελούν αναπόσπαστο και σημαντικό μέρος αυτής της σύμβασης.

2.2. Η παρούσα σύμβαση προβάλλεται μεταξύ των Poptoys και του πελάτη (δηλαδή ενός φυσικού ατόμου που αποκτά τα αγαθά για σκοπούς που δεν αναφέρονται στην επαγγελματική του δραστηριότητα) (στο εξής "Πελάτης") και πρέπει να κατανοηθούν με την αποδοχή, ακόμη και μερική, της τάξης των Poptoys. Τοποθετώντας μια εντολή στις διάφορες μεθόδους που παρέχονται, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει όλες τις ενδείξεις που του παρέχονται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς και να αποδεχθούν πλήρως τους γενικούς όρους και τους όρους πληρωμής που μεταγράφηκαν παρακάτω.

2.3 Ο πελάτης, μόλις ολοκληρωθεί η διαδικτυακή διαδικασία αγοράς, κάνοντας κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής", θα αποδεχθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης που αναφέρονται στην παρούσα σύμβαση και θα επιτρέψουν στους PopToys τη διερεύνηση του συνολικού ποσού που υποδεικνύεται, συμπεριλαμβανομένης της συνεισφοράς για τα έξοδα αποστολής.

2.4 Ο πελάτης θα πρέπει να εκτυπώσει ή να αποθηκεύσει ηλεκτρονικό αντίγραφο και σε κάθε περίπτωση να διατηρήσει αυτές τις γενικές συνθήκες πώλησης, σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων 50 και SS νομοθετικού διατάγματος 206/05.

3. Δυνατότητα των προϊόντων και μεθόδων αγοράς

3.1 Ο πελάτης μπορεί να αγοράσει μόνο τα προϊόντα στον ηλεκτρονικό κατάλογο της ιστοσελίδας www.poptoys.it κατά τη στιγμή της τάξης της τάξης, όπως περιγράφεται στα σχετικά φύλλα πληροφοριών. Είναι κατανοητό ότι η εικόνα που συνοδεύεται από την περιγραφική κάρτα ενός προϊόντος μπορεί να μην είναι απόλυτα αντιπροσωπευτική των χαρακτηριστικών του, αλλά διαφέρει ανάλογα με το χρώμα, το μέγεθος, τα βοηθητικά προϊόντα που υπάρχουν στο σχήμα. Όλες οι πληροφορίες υποστήριξης αγοράς πρέπει να γίνουν κατανοητές ως ένα απλό υλικό γενικής πληροφόρησης, που δεν αναφέρονται στα πραγματικά χαρακτηριστικά ενός μόνο προϊόντος που περιγράφεται στο φύλλο οδηγιών και στο πακέτο κάθε προϊόντος. Οι τιμές των πωλήσεων περιλαμβάνουν I.V.A. και οποιοδήποτε άλλο φόρο.

3.2 Η σωστή παραλαβή της παραγγελίας επιβεβαιώνεται από την Poptoys μέσω μιας απάντησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανακοινώθηκε από τον πελάτη. Αυτό το μήνυμα επιβεβαίωσης θα αναφέρει την ημερομηνία και την ώρα εκτέλεσης παραγγελιών και τον αριθμό παραγγελίας, που θα χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία με τα Poptoys. Ο αριθμός παραγγελίας που θα εκχωρηθεί κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης αγοράς δημιουργείται προοδευτικά και είναι αναγκαστικά μοναδικός.

Το μήνυμα προτείνει όλα τα δεδομένα που εισάγονται από τον πελάτη που αναλαμβάνει να επαληθεύσει την ορθότητα του και να γνωστοποιήσει αμέσως τις διορθώσεις, χρησιμοποιώντας την εξυπηρέτηση πελατών.

3.3 Σε περίπτωση μη αποδοχής της παραγγελίας, η PopToys εγγυάται την επικοινωνία στον πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου εντός 7 ημερών από την παραλαβή του συνοπτικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η Poptoys δέχεται παραγγελίες για προϊόντα εντός των ορίων των ποσοτήτων που υπάρχουν στην αποθήκη, επομένως η αποδοχή της πρότασης αγοράς από τον πελάτη υπόκειται στη διαθεσιμότητα των ίδιων των προϊόντων. Οι Poptoys αναλαμβάνουν να επικοινωνούν αμέσως με τον πελάτη κάθε απρόβλεπτη εξάντληση των αποθεμάτων λόγω της υπερβολικής ζήτησης ή άλλων αιτιών. Οποιοδήποτε δικαίωμα του πελάτη αποκλείεται ρητά για αποζημίωση ή αποζημίωση ή αποζημίωση, καθώς και σε κάθε περίπτωση εξαιρουμένων κάθε ευθύνης των poptoys, συμβατικών ή μη συντελεστών, για άμεση ή έμμεση ζημιά στους ανθρώπους ή/και τα πράγματα, που προκαλούνται από την αποτυχία Αποδοχή, ακόμη και μερική, μιας παραγγελίας.

4. Υποχρεώσεις πελατών και Manleva

Όπως έχει ήδη καθοριστεί στο σημείο 2.4 που προηγείται, ο πελάτης αναλαμβάνει και αναλαμβάνει, μόλις ολοκληρωθεί η διαδικτυακή διαδικασία αγοράς, για να εξασφαλίσει τον Τύπο και τη διατήρηση αυτών των γενικών συνθηκών, οι οποίες θα έχουν ήδη προβληθεί και αποδεχθεί.

Ο πελάτης δηλώνει ότι είναι ηλικίας, καθώς και τα δεδομένα που παρέχονται από αυτό είναι σωστά και αληθινά. Ο πελάτης απαγορεύεται να εισαγάγει ψευδή και/ή να εφευρέσει δεδομένα και/φαντασίας στη διαδικασία εγγραφής για την εκτέλεση αυτής της σύμβασης και για τις σχετικές επικοινωνίες.

Απαγορεύεται ρητά να κάνετε διπλές εγγραφές ή να εισάγετε δεδομένα τρίτων.

Ωστόσο, ο πελάτης θα κρατάει χωρίς αλώνηση Poptoys και θα φορτωθεί από οποιαδήποτε ευθύνη, επιβάρυνση ή κόστος άμεσα ή έμμεσα συνδεδεμένη ή συνεπώς από:

• - συμπερίληψη λανθασμένων δεδομένων ή τρίτων.
• - Χρήση από τον πελάτη του ιστότοπου www.poptoys.it;
• - Χρήση των διαπιστευτηρίων πρόσβασης του πελάτη από τρίτους
• - Παραβιάσεις από τον πελάτη αυτών των γενικών όρων πώλησης.

5. Πληρωμή

Η πληρωμή των προϊόντων που αγοράζονται online μπορεί να γίνει από την Mark, την πιστωτική κάρτα, το PayPal και την τραπεζική μεταφορά.

Όπως καθορίζεται καλύτερα στη συνέχεια, οι επαγγελματίες δεν μπορούν να επιβάλουν πρόσθετες χρεώσεις για τους καταναλωτές σε σχέση με τη χρήση ορισμένων εργαλείων πληρωμής (π.χ. πιστωτική κάρτα).

Με αντικαταβολή

Τα μετρητά κατά την παράδοση θα γίνουν αποδεκτά μόνο για παραγγελίες για την αγορά προϊόντων των οποίων η συνολική αξία είναι μικρότερη από € 500.00 και θα περιλαμβάνει αύξηση των εξόδων αποστολής ύψους € 3,00 για κάθε παραγγελία.

Τη στιγμή της λήψης του πακέτου που περιέχει το προϊόν (τα προϊόντα που αγοράζονται, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει το ποσό της αγοράς απευθείας στον courier. Είναι δυνατόν να πληρώσετε αποκλειστικά σε μετρητά, δεν είναι δυνατόν να πληρώσετε με επιταγές.

Πληρωμή με πιστωτική κάρτα

Η πληρωμή με πιστωτική κάρτα (Cartasi, Visa, MasterCard, American Express, PostePay) πρέπει να πραγματοποιηθεί υπέρ των Poptoys.

Σε περιπτώσεις όπου ο πελάτης αγοράζει τα προϊόντα με μεθόδους πληρωμής με πιστωτική κάρτα (ταυτόχρονα με το συμπέρασμα της εντολής), το τραπεζικό ίδρυμα αναφοράς θα επιτρέψει τη μόνη κατηγορία του ποσού που σχετίζεται με την αγορά. Σε περίπτωση ακύρωσης της τάξης τόσο από τον πελάτη όσο και σε περίπτωση μη αποδοχής της σύμβασης από την Poptoys, η άμεση ακύρωση της συναλλαγής και η αναστροφή του δεσμευμένου ποσού θα ζητηθεί από την Poptoys. Οι χρόνοι διασταύρωσης εξαρτώνται αποκλειστικά από το τραπεζικό σύστημα και μπορούν να φτάσουν στην αναμενόμενη λήξη τους (24η ημέρα από την ημερομηνία εξουσιοδότησης). Μόλις ακυρωθεί η ακύρωση της συναλλαγής Poptoys, σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις ή/και ζημιές που προκαλούνται από το τραπεζικό σύστημα. Η Poptoys διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες ή να αποστέλλει αντίγραφα εγγράφων που αποδεικνύουν την ιδιοκτησία του χρησιμοποιούμενου εγγράφου. Εάν δεν παρέχονται αυτές οι πληροφορίες και/ή τα αντίγραφα, η PopToys διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί το συμπέρασμα της σύμβασης. Σε καμία περίπτωση η διαδικασία αγοράς πιστωτικών καρτών της Poptoys είναι σε θέση να γνωρίζει τα προσωπικά στοιχεία που σχετίζονται με τον ιδιοκτήτη του εργαλείου πληρωμής που χρησιμοποιείται καθώς αυτές οι πληροφορίες αποστέλλονται απευθείας στον ιστότοπο του τραπεζικού ιδρύματος που διαχειρίζεται τη συναλλαγή μέσω ασφαλούς και προστατευμένου πρωτοκόλλου . Για το λόγο αυτό, οι Poptoys δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για τυχόν δόλιες χρήσεις πιστωτικών καρτών από τρίτους κατά τη στιγμή της πληρωμής των προϊόντων που αγοράστηκαν στον ιστότοπό της ή σε παρόμοια συμβάντα

Paypal

Η πληρωμή μέσω του PayPal θα γίνει υπέρ του IperCommerce SRLS.

Σε περίπτωση αγοράς μέσω της μεθόδου πληρωμής PayPal, στο τέλος της παραγγελίας, ο πελάτης απευθύνεται στη σελίδα σύνδεσης PayPal. Η εντολή σχετικά με την παραγγελία χρεώνεται στον λογαριασμό PayPal κατά τη στιγμή της απόκτησης της εντολής. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας, τόσο από τον πελάτη όσο και από την περίπτωση της μη αποδοχής των Poptoys, το ποσό θα επιστραφεί στον λογαριασμό PayPal του πελάτη εντός της τρίτης ημέρας μετά την ακύρωση της παραγγελίας.

Η ακύρωση της συναλλαγής από την PopToys απαιτείται, σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν ζημιές, άμεσες ή έμμεσες, που προκαλούνται από καθυστέρηση στη μη απελευθέρωση του ποσού που διαπράττεται από το PayPal. Σε καμία περίπτωση η διαδικασία αγοράς Poptoys δεν είναι σε θέση να γνωρίζει τα οικονομικά στοιχεία του πελάτη. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει μετάδοση δεδομένων, δεν υπάρχει πιθανότητα να παρεμποδιστούν αυτά τα δεδομένα. Κανένα αρχείο υπολογιστών PopToys δεν περιέχει, ούτε διατηρεί τέτοια δεδομένα. Για κάθε συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε με τον λογαριασμό PayPal, ο πελάτης θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης από το PayPal.

Μεταφορά καλωδίων

Η πληρωμή με τραπεζική μεταφορά θα γίνει υπέρ της IPerCommerce SRLS.

Σε περίπτωση αγοράς μέσω αυτού του τρόπου πληρωμής, η μεταφορά πρέπει να γίνει σε έναν τρέχοντα λογαριασμό στο όνομα του IPerCommerce SRLS, του οποίου η IBAN θα μεταδοθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσδιορίζοντας τον αριθμό παραγγελίας για να επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Η εντολή σχετικά με την παραγγελία θα πιστωθεί εντός τριών ημερών από την εκτέλεση της μεταφοράς από τον πελάτη. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας, τόσο από τον πελάτη όσο και από την περίπτωση της μη αποδοχής των Poptoys, το ποσό θα επιστραφεί στο λογαριασμό του πελάτη πάντα με τραπεζική μεταφορά το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών. Η ακύρωση της συναλλαγής απαιτείται, σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν ζημιές, άμεση ή έμμεση, που προκαλείται από καθυστέρηση στην αποτυχία απελευθέρωσης του δεσμευμένου ποσού. Σε καμία περίπτωση η διαδικασία αγοράς Poptoys δεν είναι σε θέση να γνωρίζει τα οικονομικά στοιχεία του πελάτη. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει μετάδοση δεδομένων, δεν υπάρχει πιθανότητα να παρεμποδιστούν αυτά τα δεδομένα. Κανένα αρχείο υπολογιστών PopToys δεν περιέχει, ούτε διατηρεί τέτοια δεδομένα. Για κάθε συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε με την τραπεζική μεταφορά, ο πελάτης θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης.

6. Εγγύηση

6.1 Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στην πύλη www.poptoys.it καλύπτονται από τη συμβατική εγγύηση του κατασκευαστή και με την εγγύηση 24 μηνών για ελαττώματα συμμόρφωσης, σύμφωνα με τα άρθρα 128 και μετά τον κώδικα των καταναλωτών. Για να επωφεληθεί από την βοήθεια εγγύησης, ο πελάτης θα πρέπει να διατηρήσει το τιμολόγιο ή το ισοδύναμο συνοδευτικό έγγραφο.

Η εγγύηση των 24 μηνών σύμφωνα με τον προαναφερθέντα κώδικα καταναλωτών ισχύει για το προϊόν που παρουσιάζει ελάττωμα συμμόρφωσης, υπό την προϋπόθεση ότι το ίδιο το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί σωστά, σύμφωνα με την προβλεπόμενη χρήση και τις διατάξεις της συνημμένης τεχνικής τεκμηρίωσης. Αυτή η εγγύηση προορίζεται για τον ιδιωτικό καταναλωτή (φυσικό άτομο που αποκτά τα αγαθά για σκοπούς που δεν αναφέρονται στην επαγγελματική του δραστηριότητα, δηλαδή, πραγματοποιεί την αγορά χωρίς να υποδεικνύει αναφορά αριθμού ΦΠΑ στο έντυπο παραγγελίας). Σύμφωνα με την ποινή της κατάσχεσης αυτής της εγγύησης, ο πελάτης έχει το βάρος να καταγγείλει τυχόν ελαττώματα και μη συμμορφώσεις εντός και όχι περισσότερο από 2 (δύο) μήνες από την ανακάλυψη, μεταδίδοντας την εξυπηρέτηση πελατών στη διεύθυνση - Εξυπηρέτηση πελατών. Η εξουσιοδότηση για την επιστροφή των προϊόντων δεν θα αναγνωριστεί σε καμία περίπτωση σε ελαττώματα ή μη συμμόρφωση, της οποίας η ύπαρξη πρέπει να εξακριβωθεί μετά την επιστροφή. Τα προϊόντα των οποίων η Poptoys έχει εγκρίνει την επιστροφή πρέπει να δοθεί από τον πελάτη, μαζί με ένα αντίγραφο της επικοινωνίας της εξουσιοδότησης στην επιστροφή που περιέχει τον "κωδικό επιστροφής", εντός 30 (τριάντα) ημερών από την καταγγελία του ελαττώματος ή μη - συμμόρφωση. Σε περίπτωση διαπιστωμένης ελάττωμα συμμόρφωσης (ορίζεται ότι κατά τους πρώτους 6 μήνες με την παράδοση του ακινήτου, σε περίπτωση αναφοράς ελαττωμάτων, τεκμήριο εγγενούς ελαττωμάτων των περιουσιακών στοιχείων, αποκλείοντας την αποδεικτική επιβάρυνση κατά του πελάτη όπως συμβαίνει από την 6 μηνών 1 ημέρα έως 24 μήνες).

6.2 Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είναι σε θέση να κάνει ένα προϊόν υπό εγγύηση (αποκατασταθεί ή αντικατασταθεί) στον πελάτη του, οι Poptoys θα προχωρήσουν κατά την κρίση του να επιστρέψουν το ποσό που καταβλήθηκε λαμβάνοντας υπόψη τη χρήση του περιουσιακού στοιχείου ή της αντικατάστασής του με προϊόν ίσων ή υψηλότερων χαρακτηριστικών.

6.3 Οι χρόνοι επισκευής ή οποιαδήποτε αντικατάσταση του προϊόντος εξαρτάται αποκλειστικά από τις πολιτικές του κατασκευαστή και δεν μπορεί να ζητηθεί ζημιά poptoys. για τυχόν καθυστερήσεις στην πραγματοποίηση επισκευών ή αντικαταστάσεων.

6.4 Σε περιπτώσεις όπου η εφαρμογή της παραπάνω εγγύησης προβλέπει την επιστροφή του προϊόντος, το περιουσιακό στοιχείο πρέπει να επιστραφεί από τον πελάτη στην αρχική συσκευασία, να συμπληρώνεται σε όλα τα μέρη του (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και πιθανής τεκμηρίωσης και εξοπλισμού αξεσουάρ: εγχειρίδια, καλώδια κ.λπ. ...); Για να περιορίσετε τη ζημιά στην αρχική συσκευασία, συνιστάται η εισαγωγή σε ένα δεύτερο κουτί. Ο πελάτης είναι κατάλληλος για να αποφευχθεί σε όλες τις περιπτώσεις την τοποθέτηση ετικετών ή συγκολλητικών κορδέλων απευθείας στην αρχική συσκευασία του προϊόντος. Ο πελάτης θα έχει έναν αριθμό εξουσιοδότησης κατά την επιστροφή του προϊόντος, ο οποίος πρέπει να αναφέρεται εκτός της συσκευασίας, ακολουθώντας τις ενδείξεις που παρέχονται απευθείας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σχετικής εξουσιοδότησης.

7. φορές, τρόποι και έξοδα παράδοσης

7.1 Το Poptoys παραδίδει τα προϊόντα, με courier και/ή φορείς εμπιστοσύνης εντός 24/72 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας του πελάτη, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Οι χρόνοι για τους όρους παράδοσης είναι ενδεικτικοί και δεν είναι καθόλου δεσμευτικοί για τα Poptoys και σε κάθε περίπτωση δεν θα υπερβαίνουν τις 30 ημέρες. Καμία ευθύνη δεν μπορεί να αποδοθεί σε poptoys σε περίπτωση καθυστέρησης της τάξης της τάξης ή κατά την παράδοση του τι έχει παραγγελθεί.

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει τη λειτουργία παράδοσης που προτιμά και αυτό ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες σας μεταξύ των ακόλουθων επιλογών:

• - Παράδοση με Express Courier: Μέθοδοι γρήγορης παράδοσης, εντός 48 ωρών από την επεξεργασία της παραγγελίας από την αποθήκη.
• - Παράδοση σε ένα κατάστημα: Επιλέγοντας αυτή τη λειτουργία αποστολής, μπορείτε να συλλέξετε το προϊόν σε ένα από τα καταστήματα χωρίς να πληρώνετε έξοδα αποστολής: απλά επιλέξτε το κατάστημα.

Στη συνέχεια, ο πελάτης θα πρέπει να παρουσιαστεί στο κατάστημα για να αποσύρει το προϊόν που έχει παραγγείλει με αντίγραφο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φοροδιαφυγής, με το τιμολόγιο να λαμβάνεται με ειδικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (προσοχή! Αυτό το έγγραφο είναι απαραίτητο για την απόσυρση του προϊόντος και το δυνατόν Η απουσία συμβιβάζει αποσύροντας τα αγαθά όπου ο πελάτης δεν λαμβάνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το τιμολόγιο αγοράς, μπορεί να το κατεβάσει από το προσωπικό του προφίλ στην κατάσταση των παραγγελιών στην ιστοσελίδα www.poptoys.it) και ένα έγγραφο ταυτότητας. Ο πελάτης θα έχει 7 ημέρες για να αποσύρει το προϊόν από τη στιγμή της παράδοσης στο σημείο πώλησης, σε καμία περίπτωση οι υπάλληλοι κάθε καταστήματος έχουν εξουσιοδοτηθεί να στείλει την παραγγελία σε άλλη διεύθυνση.

7.3 Τα έξοδα παράδοσης, αν υπάρχουν, βαρύνουν τον πελάτη και είναι σαφώς σαφείς κατά την εκτέλεση της παραγγελίας. Τίποτα δεν οφείλεται στον πελάτη από το σύνολο της παραγγελίας.

7.4 Τα έξοδα αποστολής είναι τα εξής:

• Για τυποποιημένες παραδόσεις το κόστος είναι 3,99 €
• Για παραδόσεις στο 24 ώρες το κόστος είναι 4,99 €
• Για παράδοση στο κατάστημα, η αποστολή είναι δωρεάν

Αυτές οι αγκύλες αναφέρονται σε τυποποιημένα προϊόντα. Οι εξαιρέσεις είναι όλα τα άρθρα που απαιτούν ειδική θεραπεία (π.χ. ποδήλατα, μινιμότο ή άλλα ιδιαίτερα ογκώδη προϊόντα), για τα οποία μπορεί να αλλάξει το κόστος αποστολής σε σύγκριση με το παραπάνω σύστημα.

Για τις αγορές πολλαπλών ή ποσών μεγαλύτερο από € 400.00 Poptoys διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για να επιβεβαιώσει το οφειλόμενο ποσό για τα έξοδα αποστολής. Οι παραδόσεις του Courier πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας, επομένως είναι προτιμότερο να εισαγάγετε μια διεύθυνση όπου υπάρχει πάντα κάποιος για την απόσυρση, διαφορετικά το πακέτο θα μεταβεί στο απόθεμα με επακόλουθη καθυστέρηση στην παράδοση και πιθανή χρέωση των δαπανών επιμέλειας.

Εάν ο λαιμός υποβληθεί σε καθυστερήσεις στην παράδοση για εκδηλώσεις που δεν οφείλονται σε poptoys, ο πελάτης θα δικαιούται να αποζημιώσει τα επιπλέον έξοδα αποστολής που διατηρούνται, εάν δεν θα οφείλεται στον πελάτη.

 

Εάν ο πελάτης αποδέχεται την παράδοση ακόμη και πέρα ​​από την εγγυημένη προθεσμία αποστολής, δεν θα οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων.

7.5 Η παράδοση των διατάξεων που έχει παραγγείλει στο επίπεδο του δρόμου.

Κατά τη στιγμή της παράδοσης των προϊόντων, ο πελάτης θα πρέπει να ελέγξει:

• ότι ο αριθμός των λόφων που έχουν παραδοθεί σε αυτό αντιστοιχεί σε αυτό που υποδεικνύεται στο έγγραφο μεταφοράς.
• ότι η συσκευασία είναι άθικτη και δεν τροποποιείται ακόμη και στις κορδέλες κλεισίματος.

Σε περίπτωση παραβίασης και/ή θραύσης, ο πελάτης πρέπει να αμφισβητήσει αμέσως την αποστολή ή/και την παράδοση τοποθετώντας τη λέξη "αποθεματικό ελέγχου αγαθών" στο έγγραφο παράδοσης που λαμβάνεται από τον courier ή από άλλο χειριστή.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να αναφέρει οποιαδήποτε ζημιά εντός 7 (επτά) ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σύμφωνα με τις μεθόδους που παρέχεται από τον χειριστή που επιλέχθηκε για αποστολή ή/και παράδοση ή/και χειριστή. Σε περίπτωση μη -εμπόδισης από τον πελάτη, εντός 5 (πέντε) εργάσιμων ημερών, των προϊόντων που παραγγέλλονται και παρουσιάζονται στο απόθεμα στις αποθήκες Corriere, οι Poptoys θα ακυρώσουν την εντολή αγοράς λόγω της αδυναμίας της παράδοσης των ίδιων των προϊόντων στο Διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον πελάτη κατά τη στιγμή της παραγγελίας, με τη χρέωση με την τελευταία του κόστους επιμέλειας/αποθέματος των προϊόντων.

Δεν αναμένεται παράδοση στο σχέδιο.

Για πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες, ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει την ακόλουθη φόρμα επικοινωνίας. Οποιαδήποτε καταγγελία μπορεί να προωθηθεί στην ακόλουθη διεύθυνση: iPercommerce SRLS, μέσω Col Di Lana 87, 0043 Ciampino

Οι Poptoys απορρίπτουν οποιαδήποτε ευθύνη για την αδυναμία παράδοσης από τις αιτίες που εξαρτώνται από την αποτυχία της απόσυρσης, την λανθασμένη διεύθυνση ή την εισαγωγή με έναν άγνωστο τρόπο ή άλλες αιτίες που δεν εξαρτώνται από τη δική του ενέργεια ή παράλειψη. Σε κάθε περίπτωση, είναι πάντα δυνατό να ζητηθεί η ακύρωση της παραγγελίας σύμφωνα με τις ενδείξεις των ακόλουθων παραγράφων.

8. Καταγγελίες

Οποιαδήποτε καταγγελία πρέπει να διαβιβάζεται με καταχωρημένη επιστολή με απόδειξη επιστροφής στην ακόλουθη διεύθυνση:

Ipercommerce SRLS - μέσω Col Di Lana 87 - 00043 Ciampino

9. ευθύνη

Οι Poptoys δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη για τις δυσκολίες που οφείλονται λόγω ανωτέρω ανωτέρω, όπως πυρκαγιές, σεισμοί, απεργίες και/ή σφιχτές πλημμύρες και άλλα παρόμοια γεγονότα που εμπόδισαν, εν όλω ή εν μέρει, να εκτελέσουν εντός των χρόνων που συμφωνήθηκαν με την παρούσα σύμβαση.

Η Poptoys δεν είναι υπεύθυνη για τον πελάτη ή τρίτους για αποζημίωση, έξοδα ή ζημίες που υπέστησαν μετά την αποτυχία εκτέλεσης αυτής της σύμβασης για τις αιτίες που αναφέρθηκαν παραπάνω, έχοντας τον πελάτη δικαίωμα μόνο στην επιστροφή της τιμής που μπορεί να καταβληθεί ήδη.

Οι Poptoys δεν θα είναι υπεύθυνα για την πιθανή δόλια και παράνομη χρήση που μπορεί να γίνει από τρίτους, πιστωτικές κάρτες, επιταγές και άλλα μέσα πληρωμής που χρησιμοποιούνται για την πληρωμή των προϊόντων.

10. Δικαίωμα ενημέρωσης απόσυρσης

10.1

Σύμφωνα με και για τους σκοπούς της τέχνης. 52 του κώδικα των καταναλωτών, όπως αντικαταστάθηκε από το άρθρο. 1, παράγραφος 1, Νομοθετικό διάταγμα 21 Φεβρουαρίου 2014 n. 21, η οποία αντικατέστησε το κεφάλαιο Ι του κώδικα καταναλωτών, περιορίζεται στα άρθρα Από 45 έως 67, ξεκινώντας από τις 13 Ιουνίου 2014, σύμφωνα με τις διατάξεις της τέχνης. 2, παράγραφος 1, του ίδιου νομοθετικού διατάγματος αριθ. 21/2014, ο καταναλωτής (δηλαδή ένα φυσικό άτομο που αποκτά τα αγαθά για σκοπούς που δεν αναφέρονται στην επαγγελματική του δραστηριότητα ή δεν πραγματοποιεί την αγορά που υποδεικνύει τη διαταγή μορφή αναφοράς αριθμού ΦΠΑ), έχει περίοδο δεκατεσσάρων ημερών για να αποσυρθεί από συμβόλαιο απόστασης ή διαπραγματεύεται εκτός των εμπορικών χώρων χωρίς να χρειάζεται να παράσχει κανένα κίνητρο και χωρίς να χρειάζεται να φέρει έξοδα εκτός από εκείνα που προβλέπονται στο άρθρο 56, παράγραφος 2 και άρθρο 57 του Κώδικα.

 

10.2 - - Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, ο πελάτης, εντός 14 ηλιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών

10.3 Το δικαίωμα απόσυρσης που αναφέρεται παραπάνω ισχύει για το προϊόν που αγοράστηκε στο σύνολό του. Δεν είναι δυνατόν να ασκήσετε απόσυρση μόνο από μέρος του αγορασμένου προϊόντος (π.χ. αξεσουάρ, συνημμένο λογισμικό κ.λπ.). - Το δικαίωμα δεν ισχύει: (i) σε οπτικοακουστικά προϊόντα ή σφραγισμένο λογισμικό υπολογιστών (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που συνδέονται με υλικό υλικού), μόλις ανοίξει. (ii) για να προσαρμόσετε τα ή σαφώς προσαρμοσμένα προϊόντα. - Το αγορασμένο καλό πρέπει να είναι άθικτο και να επιστραφεί στην αρχική συσκευασία, πλήρης σε όλα τα μέρη της (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και πιθανής τεκμηρίωσης και εξοπλισμού αξεσουάρ: εγχειρίδια, καλώδια κλπ.). Για να περιορίσετε τη ζημιά στην αρχική συσκευασία, κατά προτίμηση εισάγεται σε ένα δεύτερο κουτί, για να τοποθετηθεί η ετικέτα που παρέχεται από τον φορέα που χρησιμοποιεί οι Poptoys. Αναφορά του κώδικα εξουσιοδότησης κατά την επιστροφή. Είναι απαραίτητο ο πελάτης να αποφεύγει την τοποθέτηση ετικετών ή συγκολλητικών κορδέλων απευθείας στην αρχική συσκευασία του προϊόντος και δείχνει σαφώς τον αποστολέα. Κατά την άφιξη στην αποθήκη, το προϊόν που υπόκειται σε επιστροφή σύμφωνα με αυτό το άρθρο θα εξεταστεί για να αξιολογήσει τυχόν ζημιές ή παραβίαση που δεν προέρχεται από τη μεταφορά. Η ευθύνη για την απώλεια ή την επιδείνωση των προϊόντων που παρέχονται παραμένει εξ ολοκλήρου να καταβληθεί από τον πελάτη

10.4 Ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτουν από μια χειραγώγηση διαφορετική από εκείνη που είναι απαραίτητο για την καθιέρωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Επομένως, εάν τα επιστρεφόμενα περιουσιακά στοιχεία είναι κατεστραμμένα (για παράδειγμα με ένα σημάδι φθοράς, τριβής, γρατσουνιών, γρατσουνιών, παραμορφώσεων κ.λπ.), που δεν είναι πλήρες με όλα τα στοιχεία και τα αξεσουάρ τους (συμπεριλαμβανομένων των ετικετών και των ετικετών που δεν έχουν αναβαθμιστεί και προσαρτημένες στο προϊόν) , που δεν συνοδεύεται από τις οδηγίες/σημειώσεις/εγχειρίδια που επισυνάπτονται, από τα αρχικά πακέτα και συσκευασίες και από το πιστοποιητικό εγγύησης, όπου υπάρχει, ο καταναλωτής θα ανταποκριθεί στη μείωση της αξίας του ακινήτου και θα δικαιούται επιστροφή χρημάτων του ποσού ίσο με την υπολειμματική τιμή του προϊόντος. Για το σκοπό αυτό, επομένως, ο καταναλωτής καλείται να μην χειριστεί το περιουσιακό στοιχείο πέρα ​​από αυτό που είναι αυστηρά απαραίτητο για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του ίδιου και καλύπτουν τον αρχικό φάκελο των προϊόντων με μια άλλη προστατευτική συσκευασία που διατηρεί την ακεραιότητά του, προστατεύει Κατά τη διάρκεια της μεταφοράς επίσης από γραπτά ή ετικέτες.

10.5 Σε περίπτωση απόσυρσης από τη σύμβαση, όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στο Poptoys θα επιστραφούν, εξαιρουμένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προέρχονται από την πιθανή επιλογή ενός τύπου παράδοσης εκτός από τον λιγότερο ακριβό τύπο τυπικής παράδοσης ), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε καμία περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία θα ενημερωθούμε για την απόφαση αποσύνδεσης. Η αποζημίωση μπορεί να ανασταλεί μέχρι την υποδοχή των περιουσιακών στοιχείων ή έως ότου αποδειχθεί ο πελάτης με την αποστολή των περιουσιακών στοιχείων, εάν προηγουμένως. Αυτές οι επιστροφές θα γίνουν χρησιμοποιώντας το ίδιο όχημα πληρωμής που χρησιμοποιείται για την αρχική συναλλαγή σύμφωνα με τις μεθόδους που αναφέρονται στο σημείο 5 που προηγείται, εκτός εάν ο πελάτης δεν έχει συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα πρέπει να επιβαρυνθεί με κανένα κόστος ως συνέπεια αυτής της επιστροφής. Εάν ο πελάτης αποφασίσει να επιστραφεί με τραπεζική μεταφορά, θα φροντιστεί να παρέχει αμέσως τα τραπεζικά στοιχεία για να λάβει επιστροφή χρημάτων (IBAN και κάτοχος του τρεχούμενου λογαριασμού).

Φόρμα απόσυρσης τύπου

• Σύμφωνα με την Art.49, παράγραφος 1, Lett. η) του καταναλωτικού κώδικα
• Παραλήπτης [Το όνομα, η γεωγραφική διεύθυνση και, εάν είναι διαθέσιμη, ο αριθμός τηλεφώνου, οι διευθύνσεις φαξ και e -mail πρέπει να εισαχθούν από τον επαγγελματία]:
• Με αυτό το I/NOI (*) ειδοποιούμε την απόσυρση από το συμβόλαιο πωλήσεων (*) των ακόλουθων αγαθών/υπηρεσιών (*)
• Διέταξε το (*)/έλαβε το (*)
• Ονόματα καταναλωτών
• Διεύθυνση (ες) Καταναλωτών
• Υπογραφή των καταναλωτών (μόνο εάν αυτή η φόρμα ειδοποιηθεί στην έκδοση χαρτιού)
• Ημερομηνία

11. Προστασία της ιδιωτικής ζωής

Τα προσωπικά δεδομένα που ζητούνται κατά τη διάρκεια της προώθησης της παραγγελίας συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να ικανοποιηθούν τα ρητά αιτήματα του πελάτη. Poptoys. Εγγυάται στους πελάτες της τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, που διέπονται από τον προαναφερθέντα κωδικό απορρήτου. Πλήρεις πληροφορίες στον ιστότοπο www.poptoys.it στο τμήμα απορρήτου. Ο ελεγκτής δεδομένων είναι το IPerCommerce SRLS υπεύθυνος για την επεξεργασία και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία με την ευκαιρία της διαχείρισης του δικτυακού τόπου πωλήσεων www.poptoys.it είναι το IPerCommerce SRLS.

12. Δικαιοσύνη και αρμόδιο φόρουμ

Αυτή η σύμβαση ολοκληρώνεται Ελλάδα και ρυθμίζεται από τον ιταλικό νόμο. Σε περίπτωση διαφορών μεταξύ Poptoys και ενός πελάτη, η PopToys εγγυάται τη συμμετοχή μας σε μια προσπάθεια φιλικής συνδιαλλαγής που μπορεί να προωθήσει κάθε πελάτης

13. Παρουσία αφιερώματος/δείγμα στα αγροτεμάχια των παραγγελιών

Με αυτό το παρόν, οι πελάτες ενημερώνονται ότι η συσκευασία των προϊόντων που αποστέλλονται από τον ιστότοπο θα μπορούσε να περιέχει δωρεάν δώρα τροφίμων/ζαχαροπλαστικής: οι χρήστες καλούνται να δώσουν προσοχή σε περίπτωση ανοίγματος των κουτιών από ασυνόδευτους ανήλικους.